お問い合わせ

当店に対するご意見ご感想、お問い合わせなど、こちらのフォームよりお気軽にお尋ねください。

お問い合わせに対するご回答は【平日 10:00~18:00】までとなっております。
土・日・祝日・年末年始ほか、弊社休業日、および営業時間外にいただいたお問い合わせについては、 翌営業日以降の回答となりますのでご了承ください。

返品・交換をご希望のお客様

返品・交換は、[V12]オフィシャルサイトで購入された商品に限り、承っております。その他の店舗で購入された商品につきましては購入店舗へのお問い合わせをお願いいたします。

注意事項
  • 一度ご使用になられた商品は返品交換ができません(試着は除く)
  • 室内での試着をお願い致します。
  • 商品到着より、7日以内にご連絡の無いお客様都合の返品交換は無効となります。
  • 交換をご希望の場合、同額商品に限り交換可能です。

返品・交換の詳細については下記をご確認ください。